Wir haben uns im Sommer 2020 dazu entschieden, einen Whirlpool zu kaufen.
Nach längerer Suche sind wir auf die Firma Armstark gestoßen.
Der telefonische Erstkontakt mit Fr. Brückl hat uns eigentlich relativ schnell gezeigt, dass wir im richtigen Unternehmen sind. Wir haben Fr. Brückl bereits am Telefon mitgeteilt, dass wir auf der Suche nach einem kleineren Modell sind, da unser Pool nur von meinem Mann und mir genutzt wird. Beim Termin vor Ort wurden wir bereits herzlich empfangen, der Vormittag war für uns reserviert. Es wurden uns verschiedenste Modelle gezeigt, wir konnten die Pools testen und es wurde uns die Vor- und Nachteile des jeweiligen Produkts erklärt.
Wir haben von Anfang an zum Modell Austria tendiert und sind bei dieser Entscheidung auch geblieben.
Natürlich hatten wir auch andere Anbieter, aber dieses Service der Fa. Armstark konnte uns keiner bieten. Wir haben auch sofort das Preisangebot (ohne versteckte Nebenkosten) erhalten, erbaten uns aber noch Bedenkzeit, bzw. benötigten wir auch noch die Abklärung mit unserem Elektriker, ob das Verlegen einer Stromleitung vom Keller zur Terrasse machbar und möglich ist.
Nachdem wir diesen Punkt auch abgeklärt hatten, gaben wir die Freigabe an die Firma Armstark weiter. Liefertermin wurde uns mit November zugesichert – dieser wurde auch eingehalten.
Wir wurden telefonisch von Fr. Obermayr verständigt, als der Pool im Werk angeliefert wurde, um einen fixen Anlieferungstermin zu vereinbaren. Ausgemacht wurde, dass der Fahrer um 9:00 Uhr bei uns sein würde, und wir 3 Helfer benötigen würden, die bei der Abladung und beim Tragen zum Aufstellplatz helfen würden. Dazu müssen wir sagen, dass der Fahrer sehr pünktlich kam und sehr nett, höflich und zuvorkommend gewesen ist.
Das Abladen mit 3 Helfern hat völlig gereicht, der Pool war innerhalb kürzester Zeit auf der Terrasse. Der Elektriker kam ebenfalls zum vereinbarten Termin, er braucht den Pool nur mehr anschließen, alles andere wurde bereits ein paar Wochen vorher im Vorfeld erledigt. Dann konnte der Fahrer/Techniker bereits mit dem Befüllen beginnen. In der Zwischenzeit wurde von ihm die Abdeckung angebracht und diverse Einstellungen vorgenommen. Anschließend wurden wir vom Techniker eingeschult betreffend der Poolanzeige und auch der Wasserpflegemittel.
Nach anfänglichen Schwierigkeiten unsererseits betreffend der Zugabe vom Chlorgranulat und PH-Minus ist uns die Wasserpflege in Fleisch und Blut übergegangen.
Es wurde uns bei der Abfahrt des Technikers noch mitgeteilt, dass wir uns bei Fragen, Unklarheiten oder Problemen jederzeit an die Firma Armstark wenden können.
Bis zum heutigen Zeitpunkt haben wir aber noch keine Hilfe benötigt.
Wir genießen unseren Whirlpool sehr und haben den Kauf noch keine Sekunde bereut. Im Nachhinein sind wir davon überzeugt, dass wir hier einen Anbieter gefunden haben, der uns von Anfang an souverän zur Seite gestanden ist, und auf unsere Wünsche und Bedürfnisse zu 100 % eingegangen ist, und diese auch umgesetzt hat.
Vielen Dank an das gesamte Armstark Team.
Fam. D., 4303 St. Pantaleon – Whirlpool Austria
Armstark GmbH
Armstark