Fam. Wahl | TWIN S-Premium

Nach langem Hin und Her, ob es denn ein Whirlpool sein muss oder nicht, haben uns schließlich die gute Beratung durch den ARMSTARK Mitarbeiter, die Nähe zur gut ausgestatteten Ausstellung in Mössingen – nur 17 Kilometer entfernt – sowie die Qualität des Produktes überzeugt.

In Zeiten, in denen gefühlt „nichts auf Anhieb funktioniert“, durften wir erfahren, dass es – Gott sei Dank – doch noch zuverlässige Partner gibt, die das Wort Service ernst nehmen und auch entsprechend handeln.Eigentlich begann unser Projekt „Wellness“ bereits beim Kauf des Whirlpools. Von der Beratung über die Ausarbeitung des Angebots bis hin zur Unterschrift wurden wir nicht als Nummer, sondern als Kunde wahrgenommen.

Auch das Zusenden der Unterlagen, wie Verträge, Aufstellpläne oder Informationen zu den zeitlichen Abläufen per E-Mail, sowie der telefonische Kontakt waren immer freundlich, zuvorkommend und kompetent. Alles hat hervorragend geklappt und funktioniert. Am Tag der Aufstellung war der Kranwagen organisiert und die im Aufstellplan gewünschte Manpower vor Ort. Dann kam um 11 Uhr der Anruf, dass der Fahrer eine Stunde später kommen würde. „Oje“, dachten wir, „wird das trotzdem alles klappen?“

Und siehe da:

Genau eine Stunde später kam der Fahrer – trotz drei lokaler Umleitungen – wie angekündigt. Schon das Rückwärtsfahren mit dem Lkw war kein Problem. Auch die Stimmung des Fahrers war trotz Verspätung und Umleitungen erfrischend freundlich.Dann kam der große Moment: Der Pool wurde vom Monteur und Fahrer für den Transport vorbereitet und mithilfe des Autokrans an den vorgesehenen Stellplatz gehoben.